Política de Envíos – Babyloniags

1. 📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados en www.babyloniags.com se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

2. 🇪🇸 Envíos dentro de España

España Peninsular

Envío gratuito.
Tiempo estimado de entrega: 24–72 horas una vez procesado el pedido.
Empresa de transporte: Correos.

Islas Baleares y Canarias

Los envíos tienen coste adicional, calculado automáticamente al finalizar la compra.
El tiempo de entrega puede variar según la zona.

3. 🌍 Envíos internacionales

Disponibles para determinados países.
El coste se calcula automáticamente según destino y peso.
Los tiempos de entrega varían según el país.

4. 🔎 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás:

Un correo electrónico
Un SMS

Con:

Confirmación de envío
Número de seguimiento
Enlace para consultar el estado del paquete en tiempo real

5. ⚠️ Incidencias y retrasos

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, puedes contactarnos en info@babyloniags.com.

BABYLONIA no se hace responsable de retrasos causados por:

Festivos nacionales o locales
Condiciones climáticas adversas
Problemas logísticos del transportista
Direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente

6. 🏠 Dirección incorrecta o incompleta

Intentaremos contactar con la empresa de transporte para corregir la dirección siempre que sea posible.

No obstante, si el paquete ya está en tránsito, no podemos garantizar que la modificación se realice a tiempo.

7. 📬 Pedidos no entregados

Correos realiza dos intentos de entrega.
Si no se encuentra al destinatario, el paquete se enviará a la oficina de Correos más cercana, donde podrá recogerse con identificación.
Si no se recoge en el plazo establecido, el pedido será devuelto a Babyloniags.

📲 Atención por WhatsApp

Para consultas rápidas sobre envíos, seguimiento o incidencias, también puedes escribirnos a nuestro WhatsApp de atención al cliente: 646 364 656.

Respondemos lo antes posible dentro del horario laboral.

8. 📩 Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos: info@babyloniags.com